ご利用ガイド
【 送料・配送について 】
◆宅急便にてお届けします。（一部クリックポスト対象商品あり）
業者：クロネコヤマト
備考：商品の購入金額税込3,980円以上で、送料無料でお届けします。（沖縄県は除く）
◆クリックポスト対象商品について
単品購入の場合、クリックポスト（送料全国一律185円）での配送が可能です。
カート画面内、「注文内容」⇒「配送地域」⇒「◆クリックポスト」を選択の上ご購入ください。
他のクリックポスト商品と同時購入の場合には、お問い合わせフォームもしくはLINEにてお問い合わせください。下記サイズ内に収まる場合には同梱可能です。
◆ご注文いただいた商品は、受注確認・入金確認後、通常2～３日で発送いたします。（在庫切れ商品除く）
長期在庫切れ・お取り寄せの等５日以上かかる場合はメールでご連絡いたします。
◆お届け時間指定が可能です。
午前・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
（21時以降の配達指定はお受けできません）
ご希望のお時間を備考欄にお書き添え下さい。
※地域や交通事情等で、お届けがずれる場合もありますので、ご了承下さい。
ペット飼育禁止のアパート・マンション等にお住まいのお客様「目隠し梱包」をお受け致します。
（但し、当店ではトラブル発生時の責任は負いかねますので、ご了承ください）
【 お支払い方法 】
◆クレジットカード決済
決済方法：前払い
手数料：当社負担となります。
ご利用可能カード：
ご本人様名義のカードのみご利用いただけます。
以下カード会社と提携しているカードがご利用いただけます。
分割方法：一括払いのみ
【 注意事項 】
・ご注文カードの承認がとれない場合、お支払い方法の確認のためご連絡させていただきます。
・ご連絡がつくまでの間は商品の発送はできませんので、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
・3日以上たってもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
◆コンビニ決済
決済方法：前払い
手数料：220円
対象店舗：
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ
◆Pay-easy（ペイジー）
決済方法：前払い
ネットバンキングやATMからお支払いいただけます。
画面に表示されたお支払い番号をご確認のうえ、お支払い期限内にお手続きください。
手数料：190円
◆PayPay
決済方法：前払い
PayPayにログインしてお支払いください。
◆銀行振込
決済方法：前払い
商品購入後、当店よりメールにて振込金額と振込先をお伝えします。
振込手数料：お客様負担となります。
振込先：楽天銀行 コンガ支店 普通 5003676 ﾊﾑｽﾀｰﾖｳﾋﾝｾﾝﾓﾝﾃﾝﾊﾑﾘﾝｸ ｱﾗｲﾐｶ
【 返品について 】
◆万一ご注文と異なる商品や不良品・配送途中の破損など御座いましたらメールでご連絡下さい。送料、手数料ともに当店負担で交換させて頂きます。
◆次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・ご使用になられた商品(お客様が汚損または、破損された商品)
・商品到着後1週間経過した商品。
◆お客様のご都合による返品・交換について
・返品は未開封・未使用に限り承ります。
・お客様のご都合による返品・交換の場合、「往復分の送料」はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
【 キャンセルポリシー 】
ご注文後のキャンセルにつきましては、以下の通り対応いたします。
◆ご注文キャンセルについて
商品発送前にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、
返金手数料として330円（税込）を差し引いた金額をご返金いたします。
クリックポストでの発送をお選びいただいた場合において、対象商品以外の注文や相談無しでの大量注文によるサイズオーバー（厚さ3cm以上など）が判明した際は、誠に恐れ入りますが、キャンセルポリシーに基づき同様の対応とさせていただきます。
クリックポストのサイズ、対象商品についてはこちらをご確認ください。
◆商品発送後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
やむを得ずキャンセルとなる場合は、返金手数料330円（税込）に加え、
往復送料・各種手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
◆返金方法について
ご返金は、ご利用いただいたお支払い方法に準じて行います。
ただし、決済方法や返金内容により、銀行振込での返金となる場合がございます。
返金までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
クレジットカードの場合、クレジットカード会社により返金までの日数が異なります。
日数につきましてはお手持ちのカード会社へお問い合わせください。
◆当店都合によるキャンセル
商品不良や誤配送など当店都合によるキャンセルの場合、
返金手数料・送料等は当店が負担いたします。