​ハムスター用品専門店 

申し訳ありませんが生体の販売は行っておりません。 当店はハムスターの飼育用品店となります。

クレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy（ペイジー）、PayPay、LINE Pay、オフライン決済（銀行振込）よりお選びいただけます。 詳しくは「ご利用ガイド」をご参照ください。

基本的にはヤマト運輸の宅急便での配送となります。 ただ、商品によっては日本郵便の「クリックポスト」対象商品もございます。 詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。

万一ご注文と異なる商品や不良品・配送途中の破損など御座いましたらメールでご連絡下さい。送料、手数料ともに当店負担で交換させて頂きます。 ◆次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・ご使用になられた商品(お客様が汚損または、破損された商品) ・商品到着後1週間経過した商品。 ◆お客様のご都合による返品・交換について ・返品は未開封・未使用に限り承ります。 ・お客様のご都合による返品・交換の場合、「往復分の送料」はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

はい、お受けしております。 無地のダンボール+品名「雑貨」にしてお送りします。 但し、当店ではトラブル発生時の責任は負いかねますので、ご了承ください。

申し訳ありませんがギフト梱包は承っておりません。

もちろんご相談可能です。 お問い合わせフォームもしくは公式LINEよりお気軽にご連絡ください。

商品配送後にメールにて電子領収書を発行しております。 ご希望の際には購入時「備考欄」へその旨入力ください。

在庫切れ商品につきましては各商品ページ内「再入荷通知をリクエスト」ボタンを押して頂くか、お問い合わせフォーム、公式LINEよりご連絡ください。

在庫がある場合には欲しい個数をカートへ入れ購入手続きへお進みください。 商品在庫が不足している場合、お問い合わせフォーム、公式LINEよりご連絡ください。

ショップ内に無い商品でもお取り寄せが可能です。 ◆メーカー名、商品名、JANコードなどを教えてください。 ◆ご要望商品が掲載されているホームページがあれば、そのURLを教えてください。 ご希望の商品の手配が可能となった場合、ご登録の連絡先に販売価格、納期目安をご案内いたします。​ ​お問い合わせフォームもしくは公式LINEからお気軽にお問い合わせください。