特定商取引法に基づく表記
販売業者
ハムスター用品専門店 HAM-LiNK
運営統括責任者名
新井 美佳
郵便番号
266-0005
住所
千葉県千葉市緑区誉田町1-848-10
電話番号
050-5474-5203
商品代金以外の料金の説明
【 消費税 】 10%
【 送料 】
商品の購入金額が税込3,980円以上なら、送料無料でお届けします。（沖縄県は除く）
（※一部クリックポスト対象商品あり）
＜申込有効期限＞
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
■不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
■販売数量
各商品ページにてご確認ください。
＜引渡し時期＞
■在庫がある商品
2～3日以内に発送いたします。(ただし欠品している場合は、メーカーからの納品待ちとなりますので、発送までに10日程度かかる場合がございます。)
■品切れの場合
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
＜お支払い方法＞
クレジットカード決済 / コンビニ決済 / Pay-easy / PayPay / 銀行振込
＜お支払い期限＞
クレジット決済:クレジット会社による / コンビニ決済：商品購入後7日以内 / Pay-easy：支払い期限内に / PayPay：商品購入後7日以内 / 銀行振込：メール受信後7日以内
＜返品期限＞
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なるものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
■不良品などのご返品
弊社発送間違いによって、お届けした商品がお客様のご注文と異なる場合(注文受付確認メールと内容が違う場合)や不良品の場合は、無償(送料当店負担)にて交換いたします。
■お客様都合によるご返品
返品は未開封・未使用に限り承ります。
下記の『返品不可商品』に該当する商品の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換の場合、「往復分の送料」はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
■ご注意
・商品到着後7日以内にご連絡ください。商品センターの住所と今後のお手続きをご案内いたします。
・商品到着後、8日以上の期間が過ぎますと、返金・返品のご相談はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
■返品不可商品
・開封後の商品
・ペットフードやおやつなどの食品類
・一度ご使用になられた商品
・キャンペーン商品(在庫処分、セール品)
・お取り寄せ商品
・セット商品の一部品
・事前に連絡がない場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで汚れや破損、傷が生じた商品
※商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一の事がございますので、何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。
■返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
＜キャンセルポリシー＞
ご注文後のキャンセルにつきましては、以下の通り対応いたします。
■ご注文キャンセルについて
商品発送前にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、
返金手数料として330円（税込）を差し引いた金額をご返金いたします。
クリックポストでの発送をお選びいただいた場合において、対象商品以外の注文や相談無しでの大量注文によるサイズオーバー（厚さ3cm以上など）が判明した際は、誠に恐れ入りますが、キャンセルポリシーに基づき同様の対応とさせていただきます。
クリックポストのサイズ、対象商品についてはこちらをご確認ください。
■商品発送後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
やむを得ずキャンセルとなる場合は、返金手数料330円（税込）に加え、
往復送料・各種手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
■返金方法について
ご返金は、ご利用いただいたお支払い方法に準じて行います。
ただし、決済方法や返金内容により、銀行振込での返金となる場合がございます。
返金までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
クレジットカードの場合、クレジットカード会社により返金までの日数が異なります。
日数につきましてはお手持ちのカード会社へお問い合わせください。
■当店都合によるキャンセル
商品不良や誤配送など当店都合によるキャンセルの場合、
返金手数料・送料等は当店が負担いたします。
サービス名
ハムスター用品専門店 HAM-LiNK
電話番号
050-5474-5203
公開メールアドレス
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